FAQs
Einstellungen - Druck der Verordnungsnummer
Diese Funktion ist nur relevant für Dich, wenn Du den RZH-Abrechnungsdienstleister für GKV-Abrechnungen aktiviert ist! Der Abrechnungsdienstleister verlangt, dass eindeutige Verordnungsnummern auf den Heilmittelverordnungen angedruckt werden. Diese ...
QR-Code für Überweisungen
Dieser Artikel zeigt Dir, wie Du automatisch einen QR-Code auf deine Rechnungen drucken kannst, der Deine Bankdaten und den Betrag der Rechnung enthält, um den Überweisungsprozess für Deine Patient:innen komfortabler zu gestalten. Konfiguration der ...
Was ist die Patienten ID?
In Deiner alltäglichen Arbeit in synaptos wird Dir auffallen, dass alle Patientenstammdaten eine Identifikationsnummer haben. Aber warum und wozu? Das erklären wir Dir hier. Was und wofür ist die ID-Nummer? Die sogenannte ...
Druckeinstellungen für Dokumente
Damit Rechnungen optimal ausgedruckt werden, empfehlen wir grundsätzlich folgende Einstellungen: Papierausrichtung: Hochformat (Porträt) Inhalt skalieren: Auf Seitengröße verkleinern Seitenränder: Standardeinstellungen Kopf- / Fußzeile: Ausblenden ...
Gibt es einen Kundensupport?
Ja, natürlich sind wir für Dich da. ? Wie erreiche ich den Kunden-Support? Unser Support-Team steht Dir Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 bis 15:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 bis 13:00 Uhr telefonisch oder via E-Mail zur Verfügung. Am ...
Wie kann ich mich am schnellsten anmelden?
Als Kund:in von synaptos kannst Du Dich über zwei Wege in der Anwendung anmelden. Über die Website und den Button - hierdurch wirst Du von der Website in unsere Applikation weitergeleitet. Wir empfehlen für das Arbeiten in der Software stets den ...
synaptos als mobile App
Du arbeitest gerne am Handy und möchtest synaptos entsprechend nutzen? Kein Problem! Android Einfach den Google Play Store oder die Huawei AppGallery öffnen und nach synaptos suchen! Hier geht´s zum Google Play Store! Hier geht’s zur Huawei ...
Das System lädt nicht oder ist merklich langsamer
Es kann vorkommen, dass Du synaptos öffnest und Deine Daten nicht geladen werden oder Dein Kalender ausgegraut ist. In diesem Fall empfehlen wir, den Cache Deines Browsers zu leeren. Der Browser Cache ist der Speicher Deines Webbrowsers, in dem ...
Warum kann ich mich nicht einloggen?
Du kannst Dich nicht einloggen? Daran könnte es liegen: ➡︎ Du hast Dein Passwort geändert, im Browser aber möglicherweise noch das alte Passwort gespeichert. ➡︎ Du verwendest den falschen Benutzernamen oder es hat sich ein Tippfehler eingeschlichen. ...