Stammdaten aus Altsystem importieren

Stammdaten aus Altsystem importieren

Wenn Du schon einmal mit einer Praxissoftware gearbeitet hast, kannst Du einige dieser Daten in Dein neues synaptos-Konto importieren lassen.
Ab dem Sorglos-Paket ist ein kostenloser Import inkludiert. Sofern Du ein anderes Paket hast, ist der Import Deiner Daten kostenpflichtig - melde dich unter support@synaptos.at für mehr Informationen hierzu. 

Welche Daten kannst Du aus dem Altsystem mitnehmen? 

Alle Deine Patient:innendaten und Stammdaten der Ärzte können in synaptos mitgenommen werden. 

Welche Daten können aus dem Altsystem nicht übernommen werden? 

Deine Kalender- und Behandlungstermine können nicht in synaptos übertragen werden. Wir empfehlen, die Terminplanung in Deinem Kalender sofort umzustellen.
Für die optimale Arbeit nach dem Stichtag ist es wichtig, dass die 
geplanten Behandlungstermine nach dem gesetzten Stichtag in synaptos erfasst werden.

Die bisherige Dokumentation kann unsererseits ebenfalls nicht eingespielt werden. 
Die Daten aus den Datenbankstrukturen des alten Programms in die Strukturen von synaptos zu übernehmen ist ein eigenes und kostenintensives Projekt. Jeder Softwareanbieter ist per DSGVO verpflichtet dir die Möglichkeit zur lokalen Speicherung der Altdaten zu geben und einen einfachen Zugriff darauf.
Hier findest Du auch einige Tipps zum Umstieg innerhalt offener Behandlungen.

Finanzdaten wie Rechnungen dürfen aus steuerrechtlichen Gründen nicht übernommen werden. 
Für den Umstieg bei der Verrechnung ist ein Stichtag festzulegen. Ab diesem Tag werden Rechnungen ausschließlich in synaptos erstellt. 

Wie erfolgt der Import der Daten? 

Wende Dich mit Deinem Anliegen bitte an support@synaptos.at.
Unser Support-Team stellt Dir per E-Mail einen gesicherten Link zur Verfügung, wo Du die Stammdaten aus dem Altsystem hochladen kannst.
Der Import dauert im Regelfall 3-4 Werktage. 

In welcher Form müssen die Daten übermittelt werden? 

Unser Team benötigt Deine Daten bitte als CSV, Excel oder SQL-Datei
Bitte achte darauf, dass die Spalten in den Dateien eindeutig beschriftet sind, um einen fehlerlosen Import zu gewährleisten.

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